Livraisons

Informations sur les livraisons :

  • Les informations contractuelles (délais, prix, moyen de livraison) feront l'objet d'une confirmation par courrier électronique sous deux jours ouvrables.
  • La commande sera généralement exécutée au plus tard dans un délai de 10 jours à compter du jour suivant celui où le consommateur a passé sa commande et après réception de votre règlement.
  • Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande, dans leurs emballages d'origine ou bien en paquet cadeau si cette option a été choisie sur le bon de commande.
  • Certains produits nécessitent un emballage particulier (Push Up et corsetterie bonnets E.F.G par exemple.)
  • Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages  à la société Féline Lingerie, dans un délai de 2 jours ouvrés.
  • Le transport de votre colis :
  • Le mode d'expédition standard est  Colissimo suivi, remis sans signature et sans assurance.

" En relais Pickup "

  • Si vous souhaitez une remise avec signature et assurance, un coût supplémentaire s'applique.
  • Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
  • Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
  • Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
  • Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
  • Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté à chaque colis.
  • Les délais de livraison sont communiqués par nos transporteurs, calculés sur la base des jours ouvrés du lundi au vendredi - (sauf jours fériés).
  • Dans le tableau ci-dessous, les noms, les prix et délais de chaque transporteur pour chaque pays sont purement indicatifs et peuvent faire l'objet de changement.

Frais de Port : Colissimo

Frais de transport et d'emballage pour les emballages standards.

France :

  • Livraison gratuite Colissimo en relais Pickup à partir de  50 euros d 'achat.
  • Livraison gratuite Colissimo mon domicile (remise sans signature)  à partir de 100 euros d'achat.
  • Supplément pour assurance et remise contre signature mon domicile : 5.40 euros TTC
  • Délai : 48 heures.

Belgique :

  • Livraison gratuite Colissimo en relais Pickup à partir de  50 euros d 'achat.
  • Nous offrons les frais de port et d'emballage en Colissimo suivi (remise sans signature)  à partir de 100 euros d'achat.
  • A partir de 100 euros d'achat, la remise contre signature : 5.40 euros TTC
  • Délai : 48 heures.

 

Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait  vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

– A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer  (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr                        

– en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr                        

– en consigne Pickup Station vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports)

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr 

Colissimo Domicile– sans signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.

Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr  

                     

Colissimo Domicile– avec signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.

Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr